Informativa sulla privacy aggiornata

La tua sicurezza è la nostra priorità costante

Introduzione alla protezione dati

La privacy degli utenti viene gestita con attenzione e conformità alle normative vigenti. Utilizziamo procedure trasparenti per la raccolta, l’utilizzo e la protezione dei dati.

Lo scopo principale della raccolta dati è offrire un’esperienza personalizzata, sicura e allineata ai reali bisogni dell’utente durante la navigazione su moreneanexo.com.

Quali dati vengono raccolti e come

Raccogliamo dati personali forniti direttamente dall’utente e dati tecnici raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili durante la navigazione.

Informazioni fornite direttamente dall’utente

  • Nome, cognome e email forniti durante la compilazione dei form online.
  • Preferenze sugli argomenti richiesti nei messaggi inviati dal sito.
  • Eventuali dettagli forniti durante richieste di appuntamento o contatto.
  • Numero di telefono, dove richiesto nei moduli specifici.
  • Testimonianze o feedback volontari inviati tramite il sito.

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e dati di dispositivo utilizzati alla navigazione.
  • Cookie tecnici raccolti per gestire preferenze e sicurezza.
  • Durata, orari e aree delle sessioni di navigazione.
  • Informazioni anonime su interazioni e clic sulle pagine.
  • Dati sul browser, sistema operativo e versione software.

Come vengono utilizzati i dati

I dati personali sono usati esclusivamente per rispondere alle richieste, migliorare i servizi e facilitare la comunicazione con l’utente.

  • Risposta puntuale alle richieste inviate dai form.
  • Miglioramento continuo dell’esperienza utente.
  • Personalizzazione dei contenuti in base alle preferenze.
  • Gestione della sicurezza e prevenzione abusi.
  • Statistiche aggregate senza identificazione diretta.
  • Aggiornamenti su servizi o modifiche al sito.
  • Comunicazioni amministrative richieste dalla legge.

Massima protezione: Ci impegniamo a proteggere i dati con strumenti tecnici e organizzativi adeguati, limitando l’accesso al personale autorizzato soltanto.

Condivisione dei dati con terzi

I dati non vengono ceduti a terzi per scopi commerciali. Eventuali partner operano sempre nel rispetto della privacy e solo se necessario per il servizio scelto.

Collaborazione con fornitori di servizi terzi

Partner tecnici gestiscono funzioni specifiche (hosting, sicurezza, manutenzione) e operano con accesso minimo indispensabile.

Obblighi legali e trasparenza

In alcuni casi la legge impone la comunicazione dei dati alle autorità competenti.

Statistiche anonime aggregate

Analisi statistiche prive di identificatori personali.

Diritti dell’utente sui dati personali

Hai diritto di accedere, rettificare o cancellare i dati personali, oltre a richiedere la portabilità o limitazione del loro trattamento.

  • Richiedere una copia dei dati in nostro possesso.
  • Richiedere modifiche o correzioni dei dati conferiti.
  • Richiedere la cancellazione definitiva dei dati personali.
  • Ricevere i dati personali in formato strutturato.
  • Opporsi al trattamento dei dati per motivi legittimi.
  • Limitare temporaneamente alcune operazioni sui dati.

È possibile esercitare i diritti scrivendo una richiesta via contatto indicato nelle note legali.

Protezione e sicurezza dei dati personali

Utilizziamo strumenti e protocolli che riducono il rischio di accessi non autorizzati o perdite accidentali dei dati archiviati.

Misure tecniche di sicurezza adottate

  • Crittografia delle connessioni sulla piattaforma.
  • Backup periodici dei dati raccolti.
  • Aggiornamento costante dei software di sicurezza.
  • Controlli di autenticazione periodici per il personale.

Misure organizzative per la sicurezza

  • Limitazione degli accessi ai dati ai soli autorizzati.
  • Formazione periodica del personale interno.
  • Procedure di verifica e audit delle attività.
  • Custodia sicura di supporti e documentazione.

Conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità dichiarate e secondo le normative attuali.

  • Dati dell’account conservati fino a chiusura servizio.
  • Dati sulle attività eliminati dopo 12 mesi.
  • Email e messaggi conservati 24 mesi.
  • Nessuna conservazione di dati finanziari diretti.
  • Comunicazioni informative solo previo consenso esplicito.

Alla scadenza i dati sono eliminati o anonimizzati.

Trasferimenti internazionali di dati

Eventuali trasferimenti avvengono solo verso paesi che garantiscono protezione adeguata secondo le direttive europee.

  • Accordi solo con fornitori certificati UE.
  • Clausole standard di sicurezza adottate.
  • Verifica della protezione nei paesi terzi.
  • Adeguatezza tramite audit periodici.

Uso dei cookie e gestionalità

Utilizziamo cookie tecnici e di servizio. Nessun dato sensibile è archiviato tramite cookie, per rispetto delle normative vigenti.

Tipologie di cookie

  • Cookie necessari a garantire il corretto funzionamento del sito.
  • Cookie usati per analisi statistiche aggregate.
  • Cookie opzionali per preferenze utente.
  • Gestione delle funzionalità interattive online.

Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

Modifiche a questa informativa

Eventuali aggiornamenti saranno comunicati tramite il sito e nei casi previsti anche tramite email diretta agli utenti.

  • Segnalazioni integrate nelle pagine di informativa.
  • Comunicazioni nella dashboard utente, dove previsto.
  • Avvisi tramite moduli di contatto aggiornati.
  • Documentazione storica disponibile nella sezione privacy.

Ci riserviamo di modificare le modalità di trattamento sempre nel rispetto della normativa.

Come contattarci per la privacy

Scrivi per domande o richieste relative al trattamento dei dati personali.

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Telefono: +39.305.26.67.199

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Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2025

Data di efficacia: 16 ottobre 2025